Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP để vận hành nền tảng, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay...
Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên 68win.com, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, thiết bị truy cập và dấu thời gian nhằm phát hiện
hoạt động bất thường. Dữ liệu lịch sử cược được lưu để hiển thị trên bảng điều khiển tài khoản, giúp bạn theo dõi kết quả các vòng chơi và số dư khả dụng. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ đối tác quảng cáo nào, trừ khi pháp luật địa
phương yêu cầu cung cấp hồ sơ trong trường hợp điều tra. Chính sách này chỉ áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản, xuất bản sao dữ liệu hoặc cập nhật thông tin liên lạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi chúng tôi xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi không chấp nhận yêu cầu qua điện thoại để tránh rủi ro mạo danh; mọi trao đổi đều được lưu hồ sơ nhằm bảo vệ quyền riêng tư và tính minh bạch.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng (Xóa tài khoản / Xuất dữ liệu / Cập nhật thông tin). Đội ngũ sẽ trả lời trong vòng 48 giờ làm việc và yêu cầu bạn xác thực bằng email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện thay đổi.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình, chọn mục Bảo mật & Quyền riêng tư, sau đó nhập câu hỏi cụ thể. Nhân viên sẽ yêu cầu mã xác thực được gửi đến email của bạn trước khi thảo luận chi tiết về tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.
Biểu mẫu trực tuyến
Vào mục Tài khoản → Bảo mật, điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc xóa hồ sơ. Biểu mẫu tự động đính kèm ID tài khoản và địa chỉ email đã xác minh, giúp chúng tôi xử lý nhanh chóng mà không cần thêm bước xác thực thủ công.
Các biện pháp chúng tôi duy trì để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bởi đội pháp lý và công nghệ của 68win.com, cập nhật lần cuối vào tháng 3 năm 2025. Mỗi điều...
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Hệ thống được quét lỗ hổng hàng tháng bởi đội IT nội bộ, bao gồm kiểm tra quyền truy cập...
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi máy chủ bằng cách gửi biểu mẫu...
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao và bộ phận tài chính được phép xem thông tin thanh toán hoặc...
Không chia sẻ với bên thứ ba
68win.com không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử cược cho công ty quảng cáo, đối tác...
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước 14 ngày cùng với...
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong 5 năm kể từ lần đăng nhập cuối...
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác
68win.com duy trì bốn trang pháp lý độc lập: Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật, Chính sách cookie và Quy tắc trò chơi công bằng. Mỗi...
Các yếu tố tạo nên trải nghiệm bảo mật trên 68win.com
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xoay quanh quy trình thanh toán địa phương, giao diện đa thiết bị và hỗ trợ tiếng Việt...
Thanh toán địa phương
MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp trực tiếp vào hệ thống, cho phép bạn nạp và rút tiền bằng ví điện tử quen thuộc. Chúng tôi không lưu mật khẩu hoặc mã PIN của bạn; mọi giao dịch đều chuyển qua cổng thanh toán an toàn do nhà cung cấp vận hành.
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA trong mục Bảo mật để yêu cầu mã từ ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, đồng thời ghi log mọi lần thử đăng nhập thất bại.
Truy cập đa thiết bị
Tài khoản của bạn đồng bộ giữa desktop, Android và iOS mà không cần chia sẻ dữ liệu thêm. Mỗi thiết bị nhận mã phiên riêng, được mã hóa và hết hạn sau 7 ngày không hoạt động để giảm nguy cơ bị đánh cắp phiên đăng nhập.
Giao diện tiếng Việt
Toàn bộ chính sách bảo mật, biểu mẫu yêu cầu dữ liệu và email xác nhận đều bằng tiếng Việt, giúp bạn hiểu rõ quyền riêng tư và cách thức xử lý thông tin mà không cần phiên dịch hoặc tra cứu thuật ngữ pháp lý.
Lịch sử tài khoản minh bạch
Vào mục Lịch sử hoạt động để xem danh sách đăng nhập, thay đổi mật khẩu và yêu cầu rút tiền kèm dấu thời gian, địa chỉ IP và thiết bị. Bạn có thể xuất báo cáo PDF bất cứ lúc nào để kiểm tra hoặc lưu hồ sơ cá nhân.
Hỗ trợ bảo mật 24/7
Đội ngũ chuyên trách quyền riêng tư luôn sẵn sàng qua chat trực tiếp và email, xử lý yêu cầu xóa tài khoản, cập nhật thông tin hoặc câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu. Thời gian phản hồi trung bình là dưới 2 giờ trong giờ hành chính.